記者:近幾年移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展迅速，但也產(chǎn)生了不少隱患和問題，就您目前了解，移動電子商務(wù)這一行業(yè)還存在哪些問題?能舉例說明嗎?

　　周武斌:中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展正處于一個上升的爆發(fā)時間，并且隨著移動終端的普及，新興的移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)正在盛行，而在目前，還存在很多問題，例如最大的問題是缺少行業(yè)監(jiān)管，用戶沒有形成正確的互聯(lián)網(wǎng)意識，因此會存在許多安全隱患問題。

　　因?yàn)橐苿踊ヂ?lián)網(wǎng)有著巨大商業(yè)價值，盡管問題層出不窮，仍然吸引著國內(nèi)眾多企業(yè)紛紛下海，投入到競爭激烈的移動營銷競爭中去，這也催生了五花八門的移動營銷問題，移動營銷亟待標(biāo)準(zhǔn)化、品牌化。

　　記者:目前市場上移動電子商務(wù)平臺也有不少，但市場總體而言還不是很成熟。您能否從行業(yè)角度談一談，移動電子商務(wù)如何真正進(jìn)入應(yīng)用階段?

　　周武斌:確實(shí)是這樣，目前移動電商平臺很多，但整個行業(yè)都還很不成熟，甚至很亂。在實(shí)際應(yīng)用方面，目前掌商科技積累了一些經(jīng)驗(yàn)。我認(rèn)為，移動電子商務(wù)真正進(jìn)入應(yīng)用階段，大概要經(jīng)歷導(dǎo)入期、應(yīng)用期、推廣期三階段。

　　在導(dǎo)入期，對中小企業(yè)進(jìn)行移動營銷指導(dǎo)和知識普及是必要的，然后根據(jù)每個行業(yè)業(yè)務(wù)特點(diǎn)開發(fā)出實(shí)用、高效、功能強(qiáng)大的營銷平臺，幫助企業(yè)接入移動電子商務(wù)，再提供本地化的指導(dǎo)與技術(shù)支持，讓專業(yè)的事交給專業(yè)的人去做。因?yàn)殡S著移動營銷的普及，實(shí)現(xiàn)移動營銷的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化成為中國移動電子商務(wù)發(fā)展的一個重要指標(biāo)。

　　在應(yīng)用期，應(yīng)該更多考慮如何更有效的利用移動互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)等最新應(yīng)用技術(shù)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)移動電子商務(wù)。包括要整合(多入口、多平臺、多終端)，接入(智能終端、統(tǒng)一接口、對接數(shù)據(jù))，改善(用戶體驗(yàn)、業(yè)務(wù)流程、商業(yè)模式)以及積累(消費(fèi)數(shù)據(jù)、用戶數(shù)據(jù)、經(jīng)營數(shù)據(jù))。

　　而到了推廣期，要逐步確立移動電子商務(wù)的產(chǎn)品化標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)化標(biāo)準(zhǔn)，完善各行業(yè)移動營銷整合服務(wù)的解決方案，并進(jìn)行全國規(guī)?；七M(jìn)。

　　總的說來，移動電子商務(wù)的進(jìn)入實(shí)際應(yīng)用階段，是一個系統(tǒng)工程，需要專業(yè)化服務(wù)、系統(tǒng)化推進(jìn)。

　　記者:您能談一談“掌商工程”具體包括哪些內(nèi)容嗎?

　　周武斌:可以。多年來，掌商科技懷揣著幫助中小企業(yè)更高效接入移動電子商務(wù)的信念，一直在移動電子商務(wù)的荊棘浪潮中潛心探索，總結(jié)出眾多寶貴經(jīng)驗(yàn)。

　　簡單點(diǎn)兒說，“掌商工程”包括三方面:服務(wù)、軟件和硬件。

　　首先說說在服務(wù)方面，目前掌商科技已在全國幾十個重點(diǎn)城市建立了掌商工程推進(jìn)中心，每周都會在全國各大重點(diǎn)城市開展掌商工程移動營銷普及性宣講及培訓(xùn)，幫助中小企業(yè)對移動電子商務(wù)的種種問題解疑答惑。

　　軟件方面，我們推出的“眾云推”能為企業(yè)提供一站式移動營銷整合服務(wù)，首推“掌商工程云架構(gòu)”理念，通過“云平臺”整合 “云終端” 硬件設(shè)備與 “云應(yīng)用”軟件，企業(yè)只需按自身業(yè)務(wù)流程提出需求，眾云推行業(yè)解決方案均可通過“云平臺”為商家量身定制。同時，在日后的軟硬件更新?lián)Q代的過程中，“云平臺”可隨時接入“云終端”或升級“云應(yīng)用”，幫助中小企業(yè)更低成本、更高效構(gòu)建移動營銷整合平臺。

　　硬件方面，“云平臺”可根據(jù)企業(yè)的業(yè)務(wù)需求，通過“云終端”將智能POS機(jī)、智能WIFI、智能打印等硬件設(shè)備接入企業(yè)已開發(fā)的軟件應(yīng)用，更好地輔助軟件應(yīng)用實(shí)現(xiàn)落地性操作。

　　記者:從移動電商的未來發(fā)展趨勢來看，掌商工程一定會產(chǎn)生巨大社會效應(yīng)。您能否談一談，作為行業(yè)的推動者，這項(xiàng)工程會產(chǎn)生哪些社會效應(yīng)?

　　周武斌:我認(rèn)為掌商工程的推出，一定會產(chǎn)生巨大的社會效應(yīng)。對企業(yè)利好，對用戶利好，對移動互聯(lián)網(wǎng)整個行業(yè)也會起到推動作用。

　　首先，對企業(yè)而言，我們推出的“眾云推”服務(wù)，能幫助中小企業(yè)實(shí)現(xiàn)低成本、高效率地轉(zhuǎn)型，不光降低技術(shù)門檻，還能節(jié)省人力成本，實(shí)現(xiàn)資源優(yōu)化配置，全面擁抱移動互聯(lián)網(wǎng)。其次，眾云推“云平臺”按需整合軟件，并可接入智能硬件設(shè)備，實(shí)現(xiàn)商業(yè)閉環(huán)，還能緊跟移動電子商務(wù)發(fā)展，隨時免費(fèi)升級。另外，加入了LBS、SNS的整合營銷，為企業(yè)創(chuàng)造了更多與消費(fèi)者互動的機(jī)會，有效促進(jìn)品牌戰(zhàn)略規(guī)劃的落實(shí)、延伸電商市場的深度與廣度，將品牌做大做強(qiáng)。再有就是，我們能通過數(shù)據(jù)化分析，給企業(yè)的商業(yè)模式以及經(jīng)營給出指導(dǎo)和建議。

　　對于用戶而言，掌商科技工程的推出，能為用戶隨時隨地提供便捷服務(wù)，能提供高效的一站式移動購物入口，還有一個很重要的方面，我們能確保用戶的支付安全，提供真實(shí)可靠的服務(wù)。

　　對于整個移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)來說，我們?yōu)樽约旱哪繕?biāo)定位為:中小企業(yè)掌商工程引領(lǐng)者。在技術(shù)上，我們開放程度更高，資源整合更容易，另外，接入成本也較低。對市場而言更規(guī)范化，具有可復(fù)制、易推廣、效率高等特點(diǎn)。正因?yàn)橛羞@些特點(diǎn)，我相信隨著掌商工程的持續(xù)推進(jìn)，對整個移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的發(fā)展，都會起到巨大的推動作用。