南京煙酒回收店生意要掌握好溝通技巧,避免因為某些原因丟失顧客,問題是,做禮品回收就是這么簡單的嗎?以前做單位團購,主要是靠的是客情關(guān)系,對銷售技術(shù)要求不高,可現(xiàn)在做零售,可就要完全依靠銷售技術(shù)了.這零售技術(shù)可不是一天兩天能掌握的,也不是幾場培訓(xùn)聽聽、幾本書看看、就能明白的,而是需要一定的實際經(jīng)驗積累.若是老板在幾年前就注重零售,這些年積累的技術(shù)經(jīng)驗?zāi)酥潦炜鸵采俨涣?可是后悔藥就不賣了,還是立足當(dāng)前吧:抓緊時間,把零售技術(shù)這門課給補上,別在傻等著行情好轉(zhuǎn)了,更別指望著發(fā)牢騷能解決問題了.
在南京做煙酒回收店和做大賣場不是一回事:人家大賣場是賣貨,突出的是產(chǎn)品、品牌和價格,而專賣店在這方面沒有優(yōu)勢,則要把重點放在賣店賣人上,讓進店顧客對店面環(huán)境滿意,對店老板在個人層面上認(rèn)可,接下來才是賣貨的事.要是拼賣貨,指定拼不過大賣場,更拼不過電商; 溝通要先過程、再結(jié)果:所謂過程,就是從提升顧客的進店量開始,到成交率、到客單價、最后是回頭率;南京禮品回收店差異化:通俗點說就是有本店的特色!而且是顧客會喜歡的特色,哪怕是店面特別干凈,溫度、濕度、味道這些環(huán)境因素讓顧客感覺舒服;收銀臺收拾的很整齊;給顧客找的零錢都是新鈔等等.這都是算特色.至少,不能低于距離你最近的其他煙酒店。